Divinópolis tem se destacado por receber turistas interessados em festas, negócios e, futuramente, em turismo religioso, com a instalação da Cruz de Todos os Povos. A expectativa é que iniciativas como o “Turismo + Divinópolis” contribuam para consolidar a cidade como um destino turístico de referência, promovendo o desenvolvimento econômico e social local.
A CDL Divinópolis divulga programa “Turismo + Divinópolis: Excelência em Atendimento”, uma ação do Sebrae em parceria com a Prefeitura através da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico Sustentável e Turismo (Semdes), com o intuito de impulsionar a competitividade dos pequenos negócios que atuam no setor turístico de Divinópolis. Serão selecionadas dez empresas do ramo de alimentação, agências de viagens e hotelaria para participar de uma trilha de capacitação gratuita. Os interessados devem se inscrever neste link.
Durante quatro meses, os empreendedores selecionados serão avaliados por meio de ações como consultorias especializadas, seminários e diagnósticos de potencial turístico e da experiência do cliente no estabelecimento. As atividades serão acompanhadas por analistas do Sebrae Minas, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor identificando pontos positivos e oportunidades de melhoria nos serviços prestados.
Os empresários vão receber um relatório detalhado de visita técnica, com avaliações e recomendações, além de um plano de ação personalizado para implementação das melhorias, apoio nos canais de vendas e atendimento ao cliente. Eles também vão participar de atividades que favorecem a conexão com outros empreendedores do setor, como o Seminário Municipal do Turismo, que será realizado no dia 26 de setembro, em Divinópolis. “Por meio de feedbacks para aprimoramento contínuo, iremos aumentar a confiabilidade e a satisfação dos clientes, além de fortalecer a competitividade das empresas da cidade”, destaca o analista do Sebrae Minas Denis Magela.
