Foi publicada ontem (21/11) a
Portaria nº 24, de 18 de novembro de 2022, sobre a difusão de
canais de contatos com a secretaria entre os usuários do serviço de
transporte público. A portaria obriga as empresas de
transporte coletivo, os taxistas e os prestadores de serviço de
transporte escolar que operam no município a divulgar os meios de
contato da Settrans com os usuários e o público em
geral.
Para os veículos de
transporte coletivo, adesivo com os dizeres “Sugestões /
reclamações – fale Settrans (37) 3229-6600” deve ser colocado na
área externa, centralizado no para-choque traseiro. Na área
interna, adesivos com as palavras “Sugestões / reclamações – fale
Settrans (37) 3229-6600 ou [email protected].
Nos canais digitais da
concessionária de transporte público coletivo, a menção “Sugestões
/ reclamações – fale Settrans (37) 3229-6600 ou [email protected].
Os veículos de táxi e transporte escolar devem ter adesivo na área externa que diga “Sugestões / reclamações – fale Settrans (37) 3229-6600”.
