O avanço da Inteligência Artificial na CDL ganha destaque com o workshop prático “Criando Agentes e Automações para Atendimento com Inteligência Artificial”, marcado para o dia 12 de setembro em Divinópolis. A imersão presencial ocorrerá das 8h às 17h, reunindo empresários, gestores comerciais e analistas de relacionamento para modernizar a rotina operacional das empresas. Por isso, os participantes aprenderão a construir fluxos de comunicação automatizados para otimizar o atendimento ao cliente e acelerar vendas.
O que você precisa saber em 30 segundos sobre a capacitação na CDL?
- O treinamento presencial ocorre no dia 12 de setembro (sábado), das 8h às 17h, na sede da CDL Divinópolis.
- A capacitação será conduzida por Alysson Lisboa Neves, professor da PUC Minas e da Fundação Dom Cabral.
- O conteúdo aborda criação de agentes inteligentes no n8n, engenharia de prompts e técnicas de GEO (Generative Engine Optimization).
- As inscrições com vagas limitadas já estão abertas diretamente na plataforma online do Sympla.
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Como os agentes de Inteligência Artificial transformam o atendimento ao cliente?
Na prática, a capacitação foca no desenvolvimento prático de fluxos usando n8n, conexões via APIs e ferramentas de automação sem necessidade de programação complexa. Esses assistentes virtuais realizam triagens iniciais, respondem dúvidas frequentes e aceleram o suporte sem depender exclusivamente do horário comercial tradicional. Além disso, os participantes aprenderão comandos avançados para gerar copys, imagens e vídeos voltados a campanhas digitais de alto impacto comercial.
Consequentemente, a metodologia prepara os estabelecimentos locais para os novos modelos de busca cognitiva como ChatGPT, Gemini e Copilot. Conforme orientações divulgadas pelo portal institucional da Câmara de Dirigentes Lojistas de Divinópolis sobre modernização e inteligência artificial, a adoção de estratégias de Generative Engine Optimization (GEO) é indispensável para posicionar marcas nas respostas sintéticas dos motores modernos.
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Por que Alysson Lisboa Neves é referência na aplicação executiva de IA?
Sobretudo, o instrutor Alysson Lisboa Neves acumula sólida bagagem acadêmica e de mercado como sócio-fundador da agência ETC Digital, fundada em 2012. O especialista atua como docente na Fundação Dom Cabral e na PUC Minas, além de ser doutorando em Inovação Tecnológica na UFMG e criador do método AIGEN Canvas. O presidente da entidade lojista, Gustavo Consoli, ressalta que aproximar os gestores locais dessas ferramentas garante competitividade imediata diante das transformações do comércio contemporâneo.
No entanto, as vagas para o treinamento presencial são estritamente limitadas para assegurar acompanhamento personalizado durante os exercícios práticos. Portanto, os profissionais interessados em estruturar agentes corporativos devem antecipar a matrícula pela internet. Em síntese, a iniciativa consolida Divinópolis como um polo regional de capacitação executiva voltado para as tecnologias do futuro.
