Moradores dos bairros Vila das Roseiras e Santa Lúcia, em Divinópolis, estão enfrentando problemas no posto de saúde da região. Segundo relatos, os papéis de exames desaparecem, prejudicando o tratamento de saúde dos pacientes.
Um vídeo gravado pelos moradores mostra a insatisfação com a situação, que não é um assunto novo e já aconteceu com outras pessoas. O sumiço dos papéis de exames acaba atrasando o atendimento e o tratamento dos pacientes, o que pode trazer prejuízos à saúde.
Nossa reportagem entrou em contato com a prefeitura da cidade para saber quais as providências serão tomadas em relação ao posto de saúde do Santa Lúcia. Também questionamos sobre a possibilidade de digitalização do sistema, o que poderia facilitar o processo e evitar a perda de papéis importantes para o tratamento médico. Segundo a assessoria de comunicação o processo está em implantação e deverá estar totalmente pronto até junho. Toda rede estará em sistema, inclusive farmácia, vigilância e regulação
É importante que essas medidas sejam tomadas para solucionar o problema e garantir um atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do posto de saúde da região. A perda de papéis de exames pode causar sérios problemas de saúde e comprometer o tratamento médico adequado.
Veja a nota na íntegra da prefeitura de Divinópolis
sobre os fatos narrados pelos usuários hoje, 10/03/2023 na Unidade de Atenção Primária à Saúde Sagrada Família.
A Secretaria Municipal de Saúde de Divinópolis, através de sua Diretoria de Atenção Primária à Saúde, esclarece que, em relação as alegações de que a ESF Sagrada Família estaria perdendo os encaminhamentos dos usuários, portanto foi apurado junto a equipe e fomos informados que:
Em relação ao encaminhamento para consulta especializada com o Médico Angiologista do usuário presente no vídeo, o mesmo foi cadastrado no sistema da fila única no dia 03/03/2023, estando atualmente com sua consulta agendada sob o nº de solicitação 63678 para: 27/03/2023 às 07:30h na Policlínica.
Já em relação á usuária e o relato de que a ESF Sagrada Família teria perdido o encaminhamento de sua cirurgia de Timpanoplastia D, esclarecemos que na data de 12/04/2022 a mesma foi encaminhada para a especialidade de otorrinolaringologia com o risco cirúrgico para avaliação e realização do procedimento de Timpanoplastia D. Já em 18/08/2022 o referido encaminhamento foi devolvido pela setor de regulação para que a unidade reavaliar o quadro atual da usuária e atualizar o risco cirúrgico.
Dessa forma a mesma foi reencaminhada para realização de novo risco cirúrgico em 01/11/2022. Tendo comparecido na unidade apenas em 10/03/2023 com o Risco Cirúrgico pronto, pelo que nesta mesma data o profissional médico da unidade reencaminhou a mesma para realização do procedimento de Timpanoplastia D.
Diante do exposto, verifica-se que em nenhum dos dois casos, houve por parte da Unidade de Atenção Primária à Saúde Sagrada Família falha quanto a perda de documentos e/ou encaminhamentos dos usuários.
A Prefeitura Municipal de Divinópolis mantém firme com o compromisso de garantir a boa prestação do serviço público à população.
