A redação de jornalismo do Sistema MPA
recebeu reclamações com relação ao atendimento nos postos de saúde
da cidade. Uma delas com referência ao centro de saúde do bairro
Niterói e outras com relação a zona rural.
No posto de saúde do bairro Niterói uma paciente (que prefere não se identificar) foi o centro de saúde em busca de atendimento, na terça-feira (4). Antes ela ligou e confirmou que o médico estava atendendo, chegou antecipadamente a distribuição de fichas, mas foi posteriormente informada que naquele dia não seria possível a consulta médica, pois não era dia da rua dela.
A justificativa chamou a atenção, em contato com a prefeitura foi informado que tal metodologia não existia, mas diretamente com a unidade de saúde foi explicado que existe uma divisão entre Niterói 1 e 2, cada médico atende a uma área e talvez isso seja a explicação. O questionamento é como o paciente saberá qual área será o atendimento quando ele precisar? Houve alguma informação aos pacientes sobre essa divisão? A sugestão é que logo no primeiro contato se tenha essa informação clara.
Outros questionamentos vem da área rural, onde o contrato de prestação de serviço de internet está vencido, assim não tem como imprimir os resultados de exames. Como o CEMAS encaminha para as unidades, o paciente fica sem o resultado. Também os encaminhamentos são prejudicados. A de se destacar que não se acessa sem ser pelo serviço próprio da prefeitura, por questões de segurança.
