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Conexão Industrial traz especialista em experiência do cliente

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O Conexão Industrial traz um dos maiores especialistas em experiência do cliente e cultura de atendimento do Brasil para abrir sua programação em Divinópolis. A FIEMG Regional Centro-Oeste realiza, no dia 12 de agosto, das 8h às 18h, o Conexão Industrial 2026. Um dos principais eventos de negócios da indústria regional. Além disso, a iniciativa transformará a sede da entidade em um ambiente voltado para conexões estratégicas e geração de oportunidades comerciais. Por isso, confira a seguir a programação completa e quem é o palestrante de abertura.

O que é o Conexão Industrial 2026?

  • O Conexão Industrial 2026 acontece no dia 12 de agosto, das 8h às 18h, na sede da FIEMG Regional Centro-Oeste.
  • O evento reúne empresas âncoras e fornecedores em uma ampla rodada de negócios.
  • A abertura conta com a palestra “Os 4 R’s do Sucesso”, de Edmour Saiani, especialista em experiência do cliente.
  • Edmour é fundador da Ponto de Referência, consultoria especializada em cultura de atendimento no Brasil.
  • As inscrições para a palestra seguem abertas pelo Sympla; a rodada de negócios já está com vagas esgotadas.

Confira também: outras edições do Conexão Industrial em Divinópolis e mais notícias da FIEMG Regional Centro-Oeste.

Quem é Edmour Saiani, palestrante de abertura?

Reconhecido nacionalmente por sua atuação como consultor, palestrante e escritor, Edmour Saiani é engenheiro mecânico formado pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), com extensão em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas. Consequentemente, há cerca de 30 anos ele fundou a Ponto de Referência, empresa brasileira especializada na construção de cultura de serviço, responsável pelo Movimento GAS (Gestão de Atendimento e Serviços), adotado por marcas de diferentes setores no país.

O que são os “4 R’s do Sucesso”?

Edmour conduzirá uma conversa inspiradora sobre os quatro pilares que sustentam empresas bem-sucedidas: respeito, relacionamento, reputação e resultados. Portanto, a apresentação mostrará como uma cultura organizacional voltada para as pessoas pode fortalecer marcas, fidelizar clientes, gerar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento dos negócios.

Para o presidente da FIEMG Regional Centro-Oeste, Eduardo Soares, o Conexão Industrial vai além da geração de oportunidades comerciais, ao proporcionar também conteúdo estratégico para o desenvolvimento das empresas. Segundo ele, receber um palestrante da relevância de Edmour Saiani reforça o compromisso da entidade em proporcionar uma experiência completa aos participantes, unindo networking, inovação e desenvolvimento empresarial.

Veja também: mais notícias de economia e indústria na região e outras iniciativas do presidente da FIEMG Centro-Oeste.

Como se inscrever para a palestra?

Sobretudo por reunir grandes empresas âncoras e fornecedores de diversos segmentos, o evento promove encontros direcionados entre quem demanda produtos e serviços e quem possui soluções para atender às necessidades da indústria, estimulando novos negócios e ampliando parcerias na região.

As inscrições para participar da palestra podem ser feitas via Sympla, mas as vagas são limitadas. Já as inscrições para a rodada de negócios estão esgotadas. Garanta sua vaga na palestra e participe do Conexão Industrial 2026, no dia 12 de agosto, em Divinópolis.

Edmour Saiani, especialista em experiência do cliente, abre a programação do Conexão Industrial 2026. [Foto: Divulgação/FIEMG Regional Centro-Oeste]