Moradores de São Sebastião do Oeste estão pagando por ar em vez de água. E a conta está vindo bem mais cara. Eles registraram o problema em vídeos. Sem o abastecimento, o ar entra pelo encanamento e roda o hidrômetro, com uma velocidade bem maior que o comum.
De acordo com um estudo da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), os hidrômetros são sensíveis à passagem de ar, e o percentual que o consumidor pode pagar pelo ar na conta de água ultrapassa os 15%.
A conta do seu Israel José de Barros veio quase 700 % mais alta que o normal. Ele pagava cerca de R$60 reais, mas foi cobrado R$ 473,75. Após recorrer a Copasa o valor da conta foi para R$267,67., ainda bem acima do que ele costumava pagar. Aposentado, ele teme não conseguir quitar as dívidas.
Veja na íntegra a resposta da Copasa:
A Copasa informa que técnicos da empresa realizaram a vistoria no imóvel informado no dia 03/01 e foi detectado um vazamento interno que causou a alteração do consumo. Por isso, foi concedido o desconto de consumo atípico conforme resolução 131/2019 da Arsae- MG, mudando o valor de R$ 473,75 para R$267,67.
Com relação ao ar no hidrômetro, os clientes devem entrar em contato com a Copasa para que uma avaliação seja realizada e se constatado alguma anomalia na rede, será realizada a retificação das faturas referentes ao período. O contato pode ser feito pelos canais de relacionamento, que são gratuitos e funcionam 24 horas por dia. Site: www.copasa.com.br ; aplicativo Copasa Digital; telefone 0800 0300 115 ou 115, e WhatsApp (31) 9 9770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto feriados.
https://www.sistemampa.com.br3/noticias/regional/sao-sebastiao-do-oeste/copasa-com-apenas-1-funcionario-em-sao-sebastiao-do-oeste-moradores-reclamam-da-demora-nas-obras/
