Cada vez mais a Previdência Social orienta o contribuinte a utilizar os serviços digitais do aplicativo. Segundo o instituto, mais de 100 serviços podem ser agendados por meio do Meu INSS que tem uma versão para Android e IOS. Os serviços digitais também estão disponíveis pela central de atendimento telefônico 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
O INSS também orienta os cidadãos que necessitarem de atendimento pericial para a obtenção do auxílio-doença a utilizarem o Atesmed, serviço de avaliação remota de documentos que o instituto implantou prometendo tornar a análise mais rápida e menos burocrática, dispensando a realização de perícia presencial.
