Foram
efetuados 5708 contatos, com 3651 atendimentos de 799 pacientes.
Desde a sua implantação no mês de maio, o serviço realizou 7521
atendimentos de 1491 pacientes.
Na
plataforma, o usuário cadastrado passa por um atendimento
denominado Nível 1, onde ele preenche seus dados e é encaminhado
para a próxima etapa. No Nível 2 (atendimento de enfermagem) ou no
Nível 3 (atendimento médico), o paciente é analisado e, de acordo
com o quadro clínico retratado, ele pode ser encaminhado para uma
Unidade Básica de Saúde (UBS), Urgência ou para o Programa de
Monitoramento, onde o paciente é contatado periodicamente por um
profissional para avaliar a situação.
Indicadores
da plataforma
No
último mês, o Telecovid efetuou 2374 monitoramentos. Destes, 364
tiveram o auxílio de um médico, 497 acompanhados de um enfermeiro e
416 atendimentos foram efetuados por meio de ligações telefônicas.
Em média, 174 pacientes foram atendidos por dia no mês de
agosto.
Dos
799 pacientes atendidos, 42 pacientes foram encaminhados para
Unidades Básicas de Saúde, 26 foram encaminhados para Unidade de
Urgência, 21 receberam recusa do termo e outros 703 receberam
acompanhamento pela plataforma, que constatou eficácia em 92% dos
atendimentos.
Em
relação a duração dos atendimentos, as ligações telefônicas
duraram, em média, seis minutos, compreendendo dez atendimentos por
hora. Os atendimentos com auxílio de um enfermeiro possuem a média
de 22 minutos, o que equivale a 2,7 atendimentos em uma hora. O
acompanhamento médico dura em média 21 minutos, com 2,9
atendimentos por hora. O programa de monitoramento recebe cinco
atendimentos por hora, com aproximadamente 12 minutos de duração.
Os dados são referentes aos contatos que duraram menos de 90
minutos.
O
sexo feminino compreende o maior número de pacientes desde a
implantação do Telecovid, com 926 atendimentos. Enquanto isso, 527
homens foram atendidos na plataforma.
Como utilizar o TeleCovid?
Ao
abrir o AppDivinópolis, o usuário deve selecionar a opção
“Serviços”. Em seguida, a aba “Coronavírus”, onde haverá a
modalidade “TeleCovid-19”. Assim que acessar esta opção, o
aplicativo solicita que você envie uma palavra para iniciar de
atendimento. Ao enviar a primeira palavra seu atendimento já estará
sendo iniciado.
O
AppDivinópolis é gratuito e está disponível nas lojas de
aplicativos PlayStore (Android) e AppStore (IOS). O atendimento
também é realizado por telefone, pelo número
3229-6810.
