Morador da Rua Guadalajara, no bairro Padre Eustáquio, em Divinópolis, entrou em contato com o Sistema MPA de Comunicação na sexta-feira (10), e relatou que estava insatisfeito com o serviço prestado pela Copasa.
“Gostaria de apresentar para vocês, a minha insatisfação com a Copasa. Minha esposa e minha filha ficaram sem água na quinta-feira à noite. Sabemos da falta de abastecimento que estamos enfrentando na cidade. Porém, ao chegar em casa na sexta-feira pela manhã, ainda estava sem água. Quando fui verificar o registro, ele estava lacrado. Eu já paguei as minhas contas. Não existe nenhum débito”, afirmou o morador.
Depois que o Sistema MPA de Comunicação entrou em contato com a Copasa, para saber o seu posicionamento sobre o caso, a assessoria afirmou que “uma equipe ao ser informada sobre o fato, esteve ainda na sexta-feira, na residência do cliente e retirou a fita adesiva do registro que representava “um simples aviso de débito e a situação foi explicada ao cliente”. Verifique abaixo as contas regularizadas do cliente:
