A Apple prometeu consertar gratuitamente unidades do iPhone 11 com problema no mecanismo da tela que reconhece os toques. A medida vale inclusive para o Brasil, segundo declaração da empresa. A gigante norte-americana reconheceu que uma “pequena parcela” de modelos fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020 pode apresentar a falha.
Para resolver o problema, é preciso substituir um componente do display para que o telefone volte a funcionar corretamente. O usuário deve checar no site da fabricante se o aparelho está incluso na lista de dispositivos afetados.
A medida adotada pela Apple vale somente para unidades do iPhone 11 tradicional e não contempla iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max. Vale lembrar que este conserto gratuito não estende a garantia geral do smartphone e não contempla outros eventuais defeitos além de falhas no touch.
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