O aplicativo “Ligue 192 VoIP”, foi lançado nas plataformas Android e iOS e é uma ferramenta que permite realizar chamadas de voz via internet para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). O aplicativo já está disponível para download nesses dispositivos.
Como funciona
Para utilizar o Ligue 192 VoIP, o usuário deve cadastrar seus dados
pessoais e o município de origem no aplicativo. Em seguida, ativar
o GPS, que registra a localização atual e facilita o atendimento. É
necessário também validar o cadastro via SMS com um código de
confirmação enviado para o número de telefone registrado.
No caso do CIS-URG Oeste, a chamada é encaminhada diretamente para a Central de Regulação do Samu do município. A ativação do GPS é fundamental para agilizar a chegada da equipe ao local e reduzir os trotes.
Benefícios
O aplicativo é especialmente útil em situações como problemas no
acionamento tradicional pelo número 192; acionamento em zonas
rurais ou áreas com sinal móvel instável; ambientes com quedas
constantes de conexão.
Disponível nos 65 municípios consorciados, o Ligue 192 VoIP também indica o município mais próximo atendido pela plataforma, caso o usuário esteja em uma área sem cobertura.
Objetivo
Essa ferramenta foi desenvolvida para ampliar o alcance e a
eficiência dos serviços de urgência e emergência do Samu,
contribuindo diretamente para salvar vidas, principal meta do
CIS-URG Oeste e seus colaboradores.
Links para download
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.eti.seg.ligue192
iOS: https://apps.apple.com/br/app/ligue-192-voip/id6499235510
