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Divinópolis: Moradores sofrem com rompimento de rede de esgoto; veja vídeo

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foto redes sociais

Na rua Monte Líbano, localizada no bairro Itaí, em Divinópolis, moradores estão enfrentando transtornos causados pelo rompimento de uma rede de esgoto. O problema tem gerado grande incômodo, já que o esgoto está vazando pela rua, provocando mau cheiro, dificuldade de trânsito e preocupações com a saúde pública. A situação tem gerado indignação entre os residentes, que alegam que a situação está se prolongando sem solução.

Uma moradora, responsável por registrar a denúncia por meio de vídeo, relatou que entrou em contato com a Copasa na sexta-feira (24) para informar o ocorrido. Apesar da solicitação, até o momento a companhia não tomou nenhuma medida para resolver o problema. Segundo ela, a espera por uma resposta tem agravado ainda mais os transtornos para quem reside e transita pela região, especialmente em dias de calor, quando o mau cheiro se torna ainda mais intenso.

POSICIONAMENTO DA COPASA:

A Copasa informa que enviará uma equipe ainda hoje (26/01) para verificar a ocorrência na rua Monte Líbano, no bairro Itaí, em Divinópolis, e tomar as providências necessárias para solucioná-la.

A Companhia esclarece que não há registro de solicitação de serviço no sistema da empresa para o endereço informado. A Copasa reforça que, em situações como essas, é fundamental que os clientes entrem em contato, por meio dos canais de relacionamento, informando o endereço completo, para que uma equipe técnica possa ser encaminhada ao local para realizar uma avaliação e tomar as providências necessárias, caso a ocorrência seja de responsabilidade da empresa.

Os canais de relacionamento da Copasa são: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; Aplicativo Copasa Digital; Webchat no site; WhatsApp (31) 99770 7000 (funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (excetos e nacionais), das 8h às 12h; Central de Atendimento 0800 0300 115. VEJA VÍDEO:

foto redes sociais
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