Uma mãe, com uma criança doente buscou ajuda no Posto de Saúde São José, não foi atendida na quinta-feira (2). Segundo relatos ao sistema MPA de comunicação, a mãe teria sido informada por funcionários da unidade, incluindo enfermeira, médico e gerente, que ela havia chegado após o horário de triagem. Sem ter para onde ir, a mãe foi obrigada a buscar ajuda na UPA de Divinópolis, onde até as 17H aguardava por um médico.
A Prefeitura de Divinópolis, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), reconheceu o problema no atendimento do Posto de Saúde São José e informou que a equipe da unidade foi orientada e advertida.
Moradores do bairro Danilo Passos também relatam problemas no atendimento à saúde. Um ouvinte do sistema MPA de comunicação afirmou que, mesmo com todos os exames prontos, o retorno médico leva até dois meses para ser agendado.
Estes e outros relatos mostram que a saúde primária precisa ser fortalecida para evitar o acúmulo de pacientes na UPA de Divinópolis. A saúde primária deve ser a porta de entrada do sistema de saúde, oferecendo atendimento preventivo e resolutivo para a maioria dos casos. Quando a saúde primária funciona bem, a UPA fica livre para atender os casos mais graves e especializados.